自転車の返却方法

自転車後方についているロック（鍵）の色によって返却方法は異なります。まずはどちらのロック（鍵）なのかご確認の上、下記画像をタップして選択してください。

  • white
  • black

  • ①手動で施錠する

    • ステーションにある指定の場所に自転車を設置し、後輪サークル錠のつまみを下へ押し込み、手動で施錠します。

    ②電源を入れる

    • 電源ボタンを押します。

    ③RETURNボタンを押す

    • 「解錠・返却」画面表示後、「RETURN」ボタンを押します。

    ④選択

    • 「返却確認」画面表示後、「1」（YES）を押します。

    ⑤返却完了

    • ディスプレイに「返却完了」の文字が表示されましたら、返却完了です。
      アプリの「メッセージ」に返却完了が届いた通知を確認してからステーションを離れてください。
      ※エラーメッセージが表示された場合はヘルプページをご確認ください。
    • ※料金は自転車ごとに異なります。
      ※料金は利用開始30分を超える場合は15分ごとに加算されます。ただし、地域によって料金体系が異なります。詳しくは利用料金表を参照ください。
      ※上限金額を最大として、それ以上の加算はありません。上限時間以上ご利用の場合は上限時間最大料金＋時間使用料金（上限時間最大料金の適用有り）となります。       利用料金について

    ①手動で施錠する

    • 後輪サークル錠のつまみを押し込みながら下へ止まるまで回し、施錠します。

    ②返却操作を行う

    • 黒いロックの場合、ロック本体での返却操作もしくはアプリでの返却操作の2通りの方法がございます。いずれかの方法で返却を完了してください。

      ロック本体で返却操作を行う

      自転車の後輪の黒いロックにあるRETURNボタンを押します。（ピッとブザー音がするまで少し長押ししてください。）

      アプリで返却操作を行う

      アプリ内、ステータスパネル内の返却ボタンをタップする。

    ③LEDライトを確認し、返却完了

    • 返却が完了すると、LEDランプが緑色に変わり、アプリ内メッセージに返却完了の通知が送られます。
      ※エラーメッセージが表示された場合はヘルプページをご確認ください。
    • ※料金は自転車ごとに異なります。
      ※料金は利用開始30分を超える場合は15分ごとに加算されます。ただし、地域によって料金体系が異なります。詳しくは利用料金表を参照ください。
      ※上限金額を最大として、それ以上の加算はありません。上限時間以上ご利用の場合は上限時間最大料金＋時間使用料金（上限時間最大料金の適用有り）となります。       利用料金について