予約のキャンセル

予約後30分までに利用開始されない場合は、自動的にキャンセルされます。手動でキャンセルする場合は、以下の操作を行います。

より多くのお客様に車両をご利用いただけるよう、貸出予約のキャンセルは連続5回までと制限させていただいております。(自動キャンセル含む)

ステータスパネルからキャンセル

  • Map画面下部のステータスパネル上の「予約のキャンセル」をタップしてください。
    メニュー > 予約・利用履歴からも車両の貸出予約のキャンセルができます。

連続キャンセルの回数制限について

  • より多くのお客様に車両をご利用いただけるよう、貸出予約のキャンセルは連続5回までと制限させていただいております。(自動キャンセル含む)
    車両の利用が開始されますと、貸出予約のキャンセル回数はリセットされます。

    貸出予約のキャンセル回数が上限に達した場合は、当日の23:59まで貸出予約の機能をご利用いただけません。ご了承ください。